Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere Produkte und Bestellungen wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner DRAKENSBERG Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Materialien werden für die Taschen und Rucksäcke verwendet?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige Naturmaterialien wie robustes Baumwoll-Canvas und pflanzlich gegerbtes Büffelleder, um Langlebigkeit und einen authentischen Vintage-Look zu garantieren.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte wasserabweisend?
Ja, unser Canvas-Stoff ist gewachst oder speziell behandelt, um leichten Regen und Feuchtigkeit abzuweisen. Für maximalen Schutz empfehlen wir eine regelmäßige Nachbehandlung mit Textil-Imprägnierspray.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Wir sind stolz auf unsere Qualität und bieten eine 2-jährige Garantie auf Materialfehler und Verarbeitungsqualität bei sachgemäßem Gebrauch.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.